友帆管理咨询(北京)有限公司

（简称：华诚远卓）于2008年成立于北京，是国内专注于为企业提供呼叫中心咨询与顾问的一站式服务的培训咨询机构，也是国内专业研发呼叫中心人才提升、运营管理、系统运用的专业化咨询机构。
公司在国家工信部、中国商业联合会、清华大学等权威机构的指导下，专业为国内呼叫中心行业及产业标准化、企业呼叫中心标准体系建设提供辅导与支持。公司拥有专业顾问及培训师近50名，核心资深顾问及讲师接近20位且均拥有八年以上企业呼叫中心管理实践经验，80%以上的资深顾问、培训师具有世界500强企业呼叫中心管理工作经历，他们不仅具有丰富的呼叫中心管理实践经验而且具备系统全面的理论知识。本公司拥有强大的客户阵营，共拥有大小客户1000多家，学员达3000多人次，其中位居世界500强的企业就有100多家。公司从事于呼叫中心培训咨询以来，已成为国内顶尖专业化的呼叫中心培训咨询服务机构，我们拥有着国内外顶尖的呼叫中心专家团队，囊括了国内强大丰富的客户资源，具备核心竞争力的培训咨询模式，拥有一支经验丰富的培训及咨询业务团队。
目前，公司在北京、上海、深圳、杭州、成都、大连等主要大中城市常年举办“金牌呼叫中心管理实务系列课”公开课培训。公司呼叫中心专业化培训课程得到农行、建行、中行、交行、招行、深发等各大银行以及保险、证券、基金、家电、航空、电子商务等行业获得广泛采用和长期合作，以成为国内呼叫中心培训支持的专业化咨询机构。
我们的客户遍布各个省市及港台地区，侧重于金融保险行业咨询与顾问的一站式服务。我公司旗下拥有呼叫中心行业专业资讯门户——呼叫中心在线 ，自开始运营，广为业界信赖。“呼叫中心在线”站在行业发展的高度，秉承华诚远卓“专注专业，开拓创新”的发展理念，为国内多家银行、保险、基金、证券、航空、电子商务等大型企业呼叫中心提供有针对性的呼叫中心人才提升解决方案及企业应用咨询方案。
华诚远卓以独具的眼光，致力于打造呼叫中心行业最大的运营管理交流平台、系统应用的展示平台，企业咨询顾问一站式的专业平台。华诚远卓专注于推进呼叫中心先进技能及理念在企业的延伸，推动行业实现国际化标准。