深圳市思考者科技有限公司

一、公司简介

　　深圳市思考者科技有限公司（以下称思考者科技公司）是深圳市双软企业和深圳市高新技术企业。在CRM研究和应用领域享有盛誉。

　　思考者科技公司是企业客户关系管理解决方案的提供者，服务内容包括营销人员执行力教育、企业高效能营销体系搭建、ＣＲＭ软件、CRM咨询教育、CRM项目实施和实战营销俱乐部等。

　　公司由企业界实战营销专家、IT界资深CRM顾问和具有跨国企业高管背景的职业经理人共同发起，专注于中国成长型企业的实战营销辅导和卓越型营销人员的培养。尤其在企业战略规划、CRM体系建设、营销策划、高效能营销体系建设、大客户管理、IT实施规划、作业流程标准化等领域有深入研究和丰富的实践经验。

　　公司产品成功研发并应用于二十多个行业。特别在高科技、零售业、保险业、美容业、银行、汽车、房地产、制造业、咨询业、化工、商贸、教育、政府等众多行业也积累了丰富的实践经验和独到的见解。我们凭借对中国企业的准确认识和深厚理解，运用前瞻性的管理理念，配以高科技的系统设计，使得每一个项目有强大的实用价值及卓越的业绩表现。 深圳市思考者科技有限公司（下称思考者科技公司）是深圳市双软企业和深圳市高新技术企业。在CRM研究和应用领域享有盛誉。 思考者科技公司是企业客户关系管理解决方案的提供者，服务内容包括营销人员执行力教育、企业高效能营销体系搭建、CRM软件、CRM咨询教育、CRM项目实施和实战营销俱乐部等。

　　公司由企业界实战营销专家、IT界资深CRM顾问和具有跨国企业高管背景的职业经理人共同发起，专注于中国成长型企业的实战营销辅导和卓越型营销人员的培养。尤其在企业战略规划、CRM体系建设、营销策划、高效能营销体系建设、大客户管理、IT实施规划、作业流程标准化等领域有深入研究和丰富的实践经验。

　　公司产品成功研发并应用于二十多个行业。特别在高科技、零售业、保险业、美容业、银行、汽车、房地产、制造业、咨询业、化工、商贸、教育、政府等众多行业也积累了丰富的实践经验和独到的见解。我们凭借对中国企业的准确认识和深厚理解，运用前瞻性的管理理念，配以高科技的系统设计，使得每一个项目有强大的实用价值及卓越的业绩表现。

公司的愿景与使命：
　　愿景：成为中国最权威的CRM应用研究机构，成为中国企业顶级实战营销商学院，成为营销人员的最佳职业成长平台。
　　使命：通过CRM理念、策略、方法和工具的普及和应用，帮助中国企业搭建高效能销售体系，帮助营销人员成功！

公司的价值观： 思考者科技的价值观为尊重、卓越和服务，具体涵义如下：
　　尊重：尊重自己、尊重他人、尊重规则
　　卓越：定义卓越标准，从合格到优秀，从优秀到卓越
　　服务：我们提供标准化的服务，我们更提供个性化的服务

二、主要产品与服务

A、企业CRM（客户关系管理）咨询
咨询对象：
　　客户密集型企业，包括但不限于房地产业、电信业、保险业、汽车业、银行等行业的企业。

咨询成果：
　　客户信息搜集模型及数据库建立
　　大客户管理流程及服务设计
　　销售及服务流程一体化设计。
　　客户数据挖掘及商业智能模型建立。

咨询内容：
　　客户密集型企业的竞争力一方面取决于客户拓展的能力，另一方面取决于客户管理和客户价值挖掘的能力，前者决定了经营业绩、后者决定了经营利润和竞争优势。

　　我们的CRM咨询是管理咨询与IT咨询的有机结合，并通过IT系统的设计和实施支持管理咨询的应用成果。一方面打通销售与服务流程，形成销售和服务的自动化，另一方面对客户信息实现集中管理和深度挖掘，支持营销和管理决策，最终通过商业智能支持经营和战略决策。

B、OK-CRM软件服务
　　OK-CRM软件分为：个人版与团队版
　　OK-CRM软件是营销人员整合客户信息、进行客户管理、商机管理和自我管理的IT工具，我们为OK-CRM软件用户提供终身服务，包括软件升级、应用辅导等常设服务。软件用户也可以根据自身的需要，选择相关培训课程或学习卡，提升自身的软件使用水平和实战营销能力。

C、OKHAHA思考者在线网站平台服务
　　思考者在线为营销人员提供了一个持续成长的在线学习平台，特别为会员提供了如下服务：
　　1、通过动态更新的网站“知识中心”学习
　　2、通过自身的博客空间不断积累自己的知识体系
　　3、通过向专家请教和与同行交流获得前沿理念和实战经验
　　4、参与会员俱乐部的各项活动，实现不断的自我更新和持续成长
　　5、通过思考者在线不断扩大人脉，获得无尽的商业机会

D、《卓越营销人员实战训练辅导卡》及相关认证
　　帮助营销人员提升销售能力和关系能力，提高职业素养，获得更好的业绩和更大的职业发展空间。
　　CRM工具的使用 + 营销专业知识的传授 + 营销实战经验的传递
　　包括：角色认知篇、岗位技能篇、工具应用篇。

E、《成长型企业实战营销全程辅导卡》
　　是专门针对成长型企业设计的贴身营销顾问产品。
　　包括：营销战略制订 +高效能营销体系搭建+ 营销团队执行力提升
　　帮助企业制定清晰的营销战略，确立竞争优势；帮助企业搭建高效能销售体系，使销售管理高度配合营销战略的需要；帮助企业科学地训练营销人员，达到企业销售业绩的持续提升。

F、营销及CRM系列课程
　　现代营销与客户关系管理（CRM系列课程导入篇）
　　销售管理与CRM应用（CRM系列课程销售管理篇）
　　CRM与客户满意度管理（CRM系列课程客户满意度篇）
　　CRM的科学规划与有效实施（CRM系列课程实施篇）
　　实战营销专家班（营销专业论证课程，共八天）
　　大客户经理效能提升训练营（共四天）
　　方案营销（复杂产品及项目的内训课程）
　　人脉关系建立及维护的方法系列课程
　　业务拓展及管理的方法系列课程
　　提升业务工作效率的方法系列课程